WifiYaya

DATOS GENERALES

Zuñiga & Pazos S.L. está domiciliada en la calle Pavello 6, Campllong, Girona, con CIF (B 55337745) Inscrita en el Registro Mercantil de Girona, Tomo 3233, Libro 0, Folio:58, Hoja: Gi 65024 Inscrip. 1, de ahora en adelante WifiYaya

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

  • Tienes garantizado por ley el derecho a desistir del contrato de compra, sin indicar el motivo, de todos los productos durante 14 días naturales desde el día en que has recibido el producto.
  • Has de devolver el artículo en su embalaje original y con todos sus componentes en el interior.
  • Una vez comprobada que la devolución es conforme a las condiciones establecidas, procederemos a realizar el reembolso en el mismo medio de pago que se realizó la compra en un plazo máximo de 15 días naturales.
  • Cualquier manipulación, desperfecto o deterioro de los componentes del envío denegará el reembolso del pago.
  • El reembolso se efectuará por el importe integro pagado incluyendo los gastos de envío si se hubieran cobrado.
  • No se abonará en ningún caso los gastos generados por el envío de la devolución.
  • No se aceptaran envíos contra reembolso por parte de WifiYaya.
  • Wifiyaya es un producto de conexión entre particulares, nunca se derivaran llamadas a centros de emergencias o similares.
  • Wifiyaya ofrece este servicio a través de sus servidores, y no se hace responsable de la utilización que se haga del mismo.
  • Wifiyaya ofrecerá el servicio de comunicaciones a sus clientes por un tiempo limitado. Este se podrá ser renovado a través de una cuota, pero Wifiyaya tendrá la libertad de no renovar los servicios una vez terminado el tiempo contratado.

CÓMO REALIZAR UN PEDIDO

Desde nuestra pagina web siguiendo las sencillas indicaciones que le mostraremos

FORMAS DE PAGO

Con tarjeta de crédito o débito: mediante nuestra pasarela de pago seguro del Banco Sabadell.

GASTOS DE ENVÍO

Para compras superiores a 150€ Sólo en península ibérica, ¡GRATIS!

Todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos y, en este sentido, si se producen dificultades en cuanto a su suministro, o si no quedan artículos en stock, nos reservamos el derecho de facilitarle información acerca de productos sustitutivos de calidad y valor igual o superior que Usted podrá encargar. Si no desea hacer un pedido de esos productos sustitutivos, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera usted haber abonado.

Nos reservamos el derecho de retirar cualquier Producto de este sitio web en cualquier momento y/ o a quitar o modificar cualquier material o contenido del mismo. Aunque haremos lo posible para tramitar siempre todos los pedidos. Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado.

Derecho de desistimiento

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a ventas@wifiyaya.com su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca. Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

[Descargar formulario de desestimiento]

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de la modalidad de entrega) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 15 días naturales a partir de la fecha en la que recibamos el producto y siempre y cuando cumpla los requisitos de devolución citados anteriormente procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial. En el supuesto de no ser admitida la devolución será informado puntualmente y podrá recuperar sus bienes haciendose cargo de los gasto de envío que devenguen.

Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes : WiFiYaya
C/ Pavello 617459, Campllong - Girona (España).

Competencia Judicial:

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de Girona.

Excepciones al derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran al suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.

GARANTÍA DE BIENES DE CONSUMO

En caso de producto defectuoso,Zuñiga & Pazos S.L. procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. El plazo de garantía de estos productos es de 2 años desde la entrega del mismo. El cliente deberá informarnos de su disconformidad con respecto al estado del producto vendido en un plazo de 2 meses desde que tuvo conocimiento del mal funcionamiento del mismo. Como comerciantes establecidos en la UE que celebren contratos de compraventa o de prestación de servicios en línea, y para el caso de que lo necesite, le ofrecemos un enlace a la plataforma de resolución de litigios en linea (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=ES

ÁMBITO DE ENTREGA DE LA MERCANCÍA

Los productos ofertados en el sitio web se enviarán únicamente a España, excepto Islas Canarias, Ceuta y Melilla. No se realizarán envíos fuera de la zona de entrega mencionada.

Generalmente, nuestros artículos web están disponibles en stock con todas sus tallas y colores, lo que nos permite ofrecer un plazo de entrega de 24-48 horas en la mayoría de los casos. Si algún artículo pudiera demorarse, lo indicaremos claramente en su ficha. Ahora bien, tenemos un primo que se apellida Murphy que nos visita en ocasiones y nunca sabemos cuanto tiempo va a quedarse... Cualquier modificación de los plazos de entrega que provoque, por cualquier motivo ajeno o propio, le será comunicada a la mayor brevedad para facilitarle todas las opciones posibles. Y por supuesto, nuestro departamento de atención al cliente esta siempre dispuesto a solucionar cualquier cuestión que le plantee.

Los precios de esta web son sólo válidos para compras on-line en www.wifiyaya.com. Los precios son validos excepto error tipográfico, y se podrán cambiar sin previo aviso.

Dados los continuos avances y mejoras en los productos, WifiYaya se reserva la facultad de modificar sus especificaciones respecto a la información facilitada en la web, pudiendo afectar al valor de los mismos, en cuyo caso se notificara oportunamente al cliente durante el proceso de compra. WifiYaya no se hace responsable de las consecuencias directa o indirectas que puedan derivarse del mal uso o elección de los productos. Las presentes condiciones se rigen por la normativa española vigente aplicable. Existen hojas de reclamaciones a disposición del consumidor.